우리 사회는 이제 ‘돌봄’이 단순한 개인 책임을 넘어, 공공이 함께 고민해야 할 사회적 과제로 자리잡고 있습니다. 특히 고령화와 1인 가구 증가, 맞벌이 가정 확대 등의 변화로 인해 ‘틈새 돌봄’의 필요성이 급격히 높아지고 있습니다. 경기도는 이러한 시대적 흐름에 발맞춰, 세 가지 축으로 구성된 통합 돌봄 정책 ‘360도 돌봄 서비스’를 운영하고 있습니다. 바로 누구나돌봄, 어디나돌봄, 언제나돌봄입니다. 이 글에서는 각 서비스의 핵심 내용과 신청 방법, 대상 및 혜택까지 모두 자세히 정리해드립니다.
누구나돌봄: 연령·소득 관계없이, 돌봄이 필요한 누구나
누구나돌봄 서비스는 기존의 공적 돌봄에서 소외되던 ‘틈새 계층’을 위한 정책입니다. 일정 소득 이하만 지원받던 기존 체계를 보완하여, 소득·연령과 관계없이 실질적인 돌봄이 필요한 경기도민이라면 누구나 신청할 수 있는 것이 특징입니다.
✅ 지원 대상
- 경기도 29개 시·군 주민(성남, 하남 제외)
- 혼자 일상생활이 어려운 사람
- 돌봐줄 가족이 없거나 돌봄이 불가능한 경우
- 기존 돌봄서비스 이용 중단 등으로 공백이 발생한 경우
✅ 주요 서비스 분야
| 분야 | 내용 | 연간 제공 한도 |
|---|---|---|
| 생활돌봄 | 세면, 식사, 가사 등 일상 지원 | 최대 60시간 |
| 동행돌봄 | 병원, 관공서 등 외출 동행 | 최대 60시간 |
| 주거안전 | 소모품 교체, 수리, 청소 | 최대 60시간 |
| 식사지원 | 도시락 또는 죽식 제공 | 최대 45식 |
| 일시보호 | 단기 시설 보호 | 최대 15일 |
| 재활돌봄(확대형) | 운동재활, 일상훈련 | 최대 10회 |
| 심리상담(확대형) | 우울·불안 등 심리지원 | 최대 10회 |
※ 중위소득 120% 이하: 전액 지원
※ 중위소득 120~150%: 50% 지원
※ 150% 초과: 자부담
✅ 신청 방법
- 거주지 읍면동 행정복지센터에 방문 신청
- 현장 조사 후 시급성 판단
- 서비스 제공 기관 연결 후 돌봄 제공
- 이후 사후관리 및 정산 진행
어디나돌봄: 장애인을 위한 야간·휴일 돌봄 공백 해소
어디나돌봄은 주간에만 한정된 기존 장애인 복지시설 운영 시간의 한계를 보완하고, 야간 및 휴일에도 안정적인 돌봄을 제공하는 서비스입니다.
✅ 주요 대상
- 경기도에 거주하는 장애인 및 그 가족
- 돌봄이 필요한 시간대가 평일 야간 또는 주말·휴일인 경우
- 다양한 사회참여 및 여가활동을 원하는 경우
✅ 프로그램 유형
| 유형 | 내용 |
|---|---|
| A형(돌봄형) | 일시 돌봄 + 예비 입소자 적응 훈련 |
| B형(활동형) | 평일/주말 야간에 여가·체험 활동 |
| C형(자조모임형) | 장애인 또는 가족이 주도하는 동아리 및 모임 운영 |
✅ 제공 기관
- 경기도 전역 31개 시·군에 총 61개 기관 운영
- 사회복지시설, 복지관, 장애인단체 등 다양한 주체가 참여
- 고양시, 수원시, 부천시 등 대도시에 집중되어 있음
✅ 이용 방법
- 각 시·군 지정 기관에 문의 또는 방문 신청
- 일부 프로그램은 사전 등록제 운영
- 무료 또는 최소 비용으로 운영되는 경우 다수
언제나돌봄: 24시간 아동 긴급돌봄, 믿고 맡기는 돌봄 인프라
맞벌이 부부나 한부모 가정이 가장 큰 부담을 느끼는 부분 중 하나는 바로 아동 돌봄의 공백 시간대입니다. ‘언제나돌봄’은 이러한 고민을 해결하기 위해 만들어진 경기도형 아동 긴급돌봄 서비스입니다.
✅ 주요 대상
- 만 6세~12세 아동
- 주간 돌봄 이외에 평일 야간·주말 돌봄이 필요한 경우
- 사전등록을 완료한 가정
✅ 서비스 유형
| 유형 | 내용 |
|---|---|
| 시설형 긴급돌봄 | 다함께돌봄센터, 지역아동센터 등 이용 가능 |
| 가정방문형 돌봄 | 돌봄 인력이 직접 방문, 3개월~12세 아동 대상 |
| 언제나 어린이집 | 취학 전 아동을 위한 연계 어린이집 운영 |
✅ 이용 안내
- 이용시간: 07:00~24:00
- 이용요금: 시·군별 기준 적용
- 신청 방법: 온라인(www.gg.go.kr/always360) 또는 콜센터(010-9979-7722)
- 이용 개시: 2024년 7월 1일부터
- 2025년에는 총 21개 시·군으로 확대 예정
마무리
경기도의 360도 돌봄 정책은 단순히 복지 혜택을 나눠주는 것이 아니라, 돌봄이 필요한 순간을 놓치지 않고, 누구나, 어디서나, 언제든 돌봄을 받을 수 있는 환경을 구축하는 데 목적이 있습니다. 특히 소득 수준이나 가족 구성에 따라 소외되던 계층에게 실질적인 도움이 되는 제도입니다.
현대사회에서 돌봄은 더 이상 선택이 아니라 ‘기본권’으로 다뤄져야 할 영역입니다. 경기도는 이를 실현하기 위해 발 빠르게 대응하고 있으며, 다른 지역에서도 참고할 만한 모범 사례로 주목받고 있습니다.
돌봄이 필요한 여러분, 또는 가족이 있다면 지금 거주지 읍면동 행정복지센터나 경기도 돌봄서비스 누리집을 통해 신청을 고려해보세요. 공적 돌봄의 문턱은 생각보다 낮고, 그 효과는 매우 큽니다.
